Ayuda
Cómo comprar
- Elige por necesidad. Empieza por lo que quieres resolver (moverte por la casa, bañarte con seguridad…) y no por el nombre técnico del producto.
- Mira la ficha. Precio, detalles y fotos. Si tienes dudas, pregunta por WhatsApp o por teléfono: te atiende una persona.
- Compra en MercadoLibre. El botón te lleva a nuestra publicación: pagas ahí, con boleta, y sigues tu despacho desde tu cuenta.
Este sitio no tiene carrito ni cobra: solo te ayuda a elegir y te deriva al lugar seguro para pagar.
Despacho y cambios
- Despacho a todo Chile. Enviamos a cualquier región.
- Cambio dentro de 30 días. Si no te sirve, lo cambiamos.
- Te atiende una persona. Por teléfono o WhatsApp, sin robots.
- Boleta y garantía. Compra formal, con garantía legal.
El costo y el plazo de despacho se calculan en MercadoLibre según tu comuna al momento de comprar.
Preguntas frecuentes
- ¿Por qué la compra se hace en MercadoLibre?
- Porque ahí tienes pago protegido, boleta, seguimiento del despacho y la garantía de MercadoLibre además de la nuestra. Este sitio te ayuda a elegir; el pago ocurre en la publicación.
- ¿Cómo consulto por WhatsApp?
- En cada ficha hay un botón "Consultar por WhatsApp" que abre la conversación con el nombre del producto ya escrito. También puedes escribirnos desde la página de contacto.
- ¿Qué garantía tengo?
- La garantía legal de la Ley del Consumidor (Ley 19.496): si el producto sale defectuoso tienes derecho a cambio, reparación o devolución del dinero dentro de los 6 meses siguientes a la compra. Además, cambio dentro de 30 días si no te sirve.
- ¿Me atiende una persona?
- Sí. Por teléfono o WhatsApp responde una persona del equipo, no un sistema automático. Si necesitas ayuda para elegir, llámanos antes de comprar.